比如，百果園把每周二確定為“國民水果日”，這是社群用戶專享的福利，只有在群內的用戶，才可以享受折扣。

百果園在群里發起預售活動，以此為依據預估第二天的銷量；尤其針對不易保存的果品，如楊梅、草莓，通過社群預售做到當日日清，有效減少了損耗，最低把損耗控制在5%左右。

以前，員工如果發現安全隱患，需拍照后通過PC端系統上傳，員工上報起來麻煩，故障處理進程也難追蹤；現在，通過企業微信「安全眼」，員工在手機上就能完成隱患上報，還能獲得積分獎勵，安全隱患早解除，列車運行更安全。

以前，列車運行過程中出現突發情況，應急指揮人員只能通過電話和對講機溝通，因為單線溝通容易占線、處理效率低；現在，應急人員可以通過企業微信的「安全眼」完成應急指令的一鍵下達。處理進展在手機實時呈現，效率大幅提高。

大疆農業和代理商通過企業微信提供答疑服務，農村飛手用微信，有問題隨時提問。農忙季節與時間賽跑，大幅降低因農藥噴灑不及時、病蟲害造成的損失。

通過在企業微信上搭建的農業學院，大疆農業在線上傳播分享無人機飛行知識、產品推薦話術、農業趨勢分析等專業課程以及全國各地優秀的作業案例，讓代理商能夠跨時空隨時隨地交流學習。

大疆農業會給代理商提供地推活動資金補貼，過去因為審批支持工具不健全，補貼只能一年結算一次。現在用企業微信，審批流程透明化，2個月內就能把補貼下發給代理商，大幅減少代理商資金周轉壓力。

僅用一個App，貴州全省公務人員能快捷完成公文簽批、文件傳閱、業務處理、工作督辦等工作，并能像微信一樣使用即時通訊、朋友圈等功能，增加掌上辦公體驗。

通過騰訊政務微信平臺能力，“貴政通”對接貴州省組織機構人員庫，將全省公務人員統一納入一套通訊錄體系。輕松找到對接聯系人，讓溝通協作效率翻倍。

以前，對于分布全國各地的員工，上門和集中培訓時間成本高，而且容易影響公司日常運營；現在，太古可口可樂使用企業微信，把培訓內容切分成5-10分鐘的小模塊，讓員工可以利用碎片時間線上快速學習。

以前，企業銷售人員和客戶溝通，發送資料需要先下載，再從個人微信轉發，操作繁瑣、安全性低；現在，銷售人員使用企業微信，可一鍵轉發資料給客戶，操作更方便。

慢病護理需要持續跟蹤、及時提醒。老百姓大藥房把有同類慢病護理需求的顧客拉到一個群中，患者用藥、養護等需求都能及時解決；同時，通過企業微信「全國找藥系統」，導購可以查詢全國范圍內藥品信息，幾乎可以100%滿足患者找藥需求。

老百姓大藥房在企業微信上搭建設備報修、wifi認證、訂餐等多個大小應用，30000名員工的辦公需求都可以在一個App滿足；通過企業微信的直播功能，總部還可以向全國各地一線員工進行新藥品介紹等專業培訓，覆蓋30000人。

南方醫院通過企業微信上線互聯網醫院在線客服，疫情期間醫生和患者不用見面，線上即可實現接診、答疑，整個過程更安全更高效。

南方醫院通過打通醫院OA系統和企業微信，將新聞公告、行政辦公、課程培訓、會議預定等功能集成到企業微信工作臺，一個App即可實現移動辦公。

泡泡瑪特關注顧客的社交需求，鼓勵員工和顧客做朋友，聽取顧客的“吐槽”和意見，與顧客建立起親密的“玩友”關系。

泡泡瑪特設計「圍觀抽盒」、「點贊助力」等有趣的活動機制，吸引玩家在群內自發互動交流，讓社群每天都熱鬧得像過年。

以前，學校許多行政事務的申請，都需要線下找校長簽字審批；現在，所有的行政流程全都放在了線上，老師手機就能申請提交，實現一趟都不用跑。

以前，家長只能通過半年一次的家長會參與學校互動；現在，新黃浦實驗學校通過企業微信群直播把家長會、文藝匯演等校園活動搬到線上，孩子在學校成長的精彩瞬間，家長線上就能看到。

為每個客戶建立一個專屬服務群，將客戶家人、設計師、安裝師傅都拉到一個群里，任何問題隨時在群里溝通，反饋更及時，服務更貼心。

通過企業微信連接客戶、設計師、廠家等人員，生產人員可以清晰了解客戶需求，進行定制化生產；客戶可以隨時查閱訂單的進展，細化到是哪位設計師在設計、家具進入哪一個生產基地進行生產等。

以前，品牌運營數百個粉絲社群，往往需要很高的人力成本，而且難以活躍；現在，塔莎通過企業微信發起節日活動，找到社群中愛分享的園藝KOC，再通過專屬福利維護KOC，帶動更多粉絲參與討論，共同打造自活躍的社群氛圍。

以前，電商零售行業的一線員工，往往需要自行記錄許多營銷活動的時間，忙起來就容易忘記；現在，通過企業微信的「公共日歷」，管理員可以統一配置共享日歷，塔莎員工每天能輕松、清楚地獲取到重要促銷信息，有效提高了工作效率。

以前，線下門店只能在白天開門的時候為顧客提供服務、現場完成成交；現在，天虹的導購們通過企業微信，下班后也能隨時隨地和客人保持聯系，在線咨詢過程隨時可成交，營業額提升了16%。

以前，導購用個人微信添加顧客、發送商品鏈接，因商品和顧客喜好不一定匹配，容易形成打擾；
現在，導購通過企業微信，可直連CRM系統快速查看顧客會員信息，實現精細化推薦。

以前，物業人員只能用個人微信和業主溝通，沒有身份認證很難建立信任，跨部門協作找人難；現在，同事都在企業微信通訊錄，找人對接更迅速，公司認證讓業主更安心。

以前，管家在微信向客戶提供服務過程中，要處理收費、報修等業務時，需要切換到其他業務系統。現在，通過企業微信「聊天工具欄」，可以將收費、報修等應用直接配置到和客戶的聊天界面，讓管家能更高效地服務客戶，全面提升了客戶滿意度，也優化了管家的工作體驗。

以前，傳統車企的調研周期長達6個月，收集信息實效性差；現在，五菱通過企業微信建立車友群，從群友的討論中及時捕捉需求、找到產品設計靈感，最終打造出全球爆款。

五菱使用企業微信運營車友社群，讓新品動態、粉絲福利等信息可以直達粉絲，實現和用戶關系更近一步。

西貝門店經理通過企業微信添加食客微信，結合客戶群、客戶朋友圈，疫情期間更直接、方便地為食客提供線上送餐、食材訂購等服務。

西貝將外賣商城小程序，直接鏈接到門店員工的企業微信個人信息界面，方便顧客在微信中隨時下單。

以前，公司3個客服每天要為上萬名員工提供咨詢解答，回復難免不及時；現在，宜家通過企業微信上線了“人事小助手”，不僅能實時自動回復，還能快速對接對口同事人工回復，更及時、準確地解答員工的問題，真正做到員工事事有回應。

以前，顧客購買大型家具下單時，往往需要和家里人再次商量，確認尺寸材質；現在，宜家員工使用企業微信主動添加顧客微信，顧客回到家里也能線上咨詢和溝通，更好地消除顧客顧慮。

專業認證是金融服務規范的第一步，招行客戶經理通過有官方身份認證的企業微信服務顧客，讓顧客放心。在獲得客戶同意后，服務過程中的會話內容還可以存檔，進一步保障顧客服務安全規范。

客戶經理用企業微信添加客戶微信后，可以1v1提供不斷線、可追蹤的及時服務，客戶有問題也能隨時找到專屬客戶經理，及時獲得指引，服務體驗滿意度大幅提升。

中國交通建設集團全球16萬員工使用企業微信協作溝通，日均消息超300多萬條，輕松實現信息快速對齊，平均每天效率節約30分鐘。

以前，中國交通建設集團全球不同地區的分公司系統、賬號體系相互隔離，協同難度大；現在，通過將企業微信作為統一的辦公入口，把48套分公司系統、500多個應用集成到“交建通”工作臺，實現通用通管。員工通過企業微信即可隨時處理各種業務。

以前，企業內部的黨建信息、防疫通知等資訊通過電腦端官網發布，員工容易遺漏。現在，企業通過「新聞資訊」為全員及時推送黨建新聞、防疫消息，員工在手機上就能實時查看，不會錯過重要信息。

以前，審批工作需要在電腦上進行，外出不在辦公室就容易耽誤進度，一個審批平均需要18個小時；現在，所有審批都可以通過企業微信處理，手機上就能收到提醒，效率提升800%。

以前，新生入學需要根據學校分發的紙質入學流程辦理各項手續，由于地點分散、手續類型多、對學校不熟悉，辦理手續十分痛苦；現在，每個新生都可以通過企業微信在線完成入學手續的辦理，老師也不需要線下手動處理，老師學生都輕松。

以前，學生需要到指定部門購買網絡服務，經常忘記何時到期，一不小心宿舍斷網就會影響學習生活；現在，學生在企業微信「網絡服務」上就能隨時查詢宿舍網絡使用詳情、隨時在線繳費，有效預防宿舍斷網。

周大福的導購們通過企業微信，成為顧客的線上專屬顧問，在每日服務中，輕松記住每位顧客的消費偏好。在不同客戶的重要日子，提供更貼心的個性化服務。

周大福通過企業微信建立粉絲群，開展群直播、打卡分享等一系列粉絲活躍活動，并將自有商城平臺接入企業微信，導購線上服務就可成交。

以前，項目討論常常先要所有人員線下聚齊；現在遇到復雜項目，洲明使用企業微信，專家、工廠工人、現場施工人員隨時可以線上開會，自動錄音轉文字，不同話語體系也能清晰討論，隨時回顧。

以前，工廠的庫存情況、員工的加班申請都需要手抄填表，再送往人工審核，效率低還容易出錯；現在，洲明團隊使用企業微信，用手機就能完成數據錄入和流程審批，效率大幅提升。

過往，公文、審批等業務系統繁多，賬號來回切換，數據相互隔離，教育局和學校之間辦理事項常常要跑幾趟；現在，使用企業微信，在手機上可以隨時處理公文流轉、流程審批、組織會議等，再也不用來回切換系統，一個App全部搞定。

過往，教育局想要收集全區師生健康信息、發送重要通知，需要層層下發再匯總，很難及時、全面地掌握情況；現在，教育局、學校、都使用企業微信，重要信息實時同步，老師減負、家長省心。

以前，新人入職自我介紹只能單向展示自己，但對于現有老員工并不熟悉，需要時間慢慢融入；現在，嗶哩嗶哩通過企業微信文檔生成「隊友資料庫」，幫助新人快速熟悉公司同事、工作更順暢。

嗶哩嗶哩通過企業微信設置各種機器人，每日自動提醒員工按時喝水、就餐、下午茶、勞逸結合，全方位提升新人歸屬感和工作趣味性。